我接过手机,那个帖子已经被无数营销号转发,标题被改得更加耸人听闻。
《扒一扒那家拿员工当牛马的黑心科技公司!》
公司的前台电话从八点半开始,就没停过,全是打来骂人的。
hr那边,一个已经谈好薪资,准备下周一入职的技术大牛,直接发了封邮件,说offer作废。
几个正在合作的客户也打来电话,旁敲侧击地问,公司最近是不是资金链出了问题,连员工福利都开始克扣了,要重新评估我们的履约能力。
内部的工作群里,已经有人在转发帖子的链接。
虽然没人公开讨论,但点赞的头像,一个接一个地亮起,像一排排无声的嘲讽。
我让公关部立刻准备澄清声明。
公关经理满头大汗地递给我一份草稿,核心内容就是解释公司每月发放
1200
元交通补贴的事实,并附上历年的发放记录。
我捏着那份声明,迟迟没有签字。
现在发出去,像什么?
像被抓住了小辫子,心虚地狡辩。
我跟公关经理说:“先等等,我看看情况。”
我以为,只要我们身正,就不怕影子斜。
可我错了。
我低估了舆论杀死一家公司的速度。
6
中午,办公室的门被敲响,没等我说请进,门就开了。
沈知意和孙耀庭一前一后走了进来。
沈知意手里,拿着一沓打印出来的帖子截图和恶毒评论。
孙耀庭一脸沉痛,像死了亲爹,率先开口。
“楚总,网上的帖子,我们都看到了。”
“太不像话了!这是谁啊,在背后捅公司的刀子!”
他话锋一转。
“不过话说回来,楚总,苍蝇不叮无缝的蛋。这也确实反映了很大一部分员工,特别是年轻员工的心声啊。”
沈知意立刻接上话,把手里的打印纸拍在我的桌上。
“是啊楚总,现在舆论发酵得这么厉害,已经严重影响到公司的形象了。您看看这些评论,都在骂我们是黑心工厂。”
“我觉得,我们必须尽快给出一个正面的回应。”
我看着他们俩,一个唱红脸,一个唱白脸,配合得天衣无缝。
“你们觉得,应该怎么回应?”
沈知意的嘴角,掠过一丝几乎无法察觉的得意。
“楚总,我觉得堵不如疏。最好的公关,就是解决问题本身。”
“我们现在立刻宣布,启动免费班车项目。这样一来,不仅平息了舆论,还能反过来为公司做一波正面宣传,把坏事变成好事,化危为机。”
孙耀庭在旁边连连点头,像个捣蒜的锤子。
“对对对,小沈这个建议好。亡羊补牢,为时未晚。”
“大家也不是非要跟公司对着干,就是想感受到公司的温暖嘛。您就满足大家这个小小的愿望吧。”
我面无表情地看着他们。
“公司每个月发
1200
块补贴,这件事,帖子里为什么一个字都没提?”
孙耀庭立刻打着哈哈。"}
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