商铺的装修进度,进展得飞快。
锃亮的玻璃门,简约时尚的招牌底座,以及内部初见雏形的灯光和货架,无不预示着开业在即。
陆远站在店门口,喜悦之余,一个现实的问题摆在眼前——店铺需要人来运营。
“远哥,招人的事交给我吧?我去劳务市场看看。”张大川主动请缨。
陆远却摇了摇头,目光沉稳。
“店员是店铺的门面,尤其是我们做精品男装,服务意识和形象气质很重要。
店长更是灵魂人物,必须懂管理、会经营。这事,我得亲自把关。”
很快,“远晴商贸”招聘店长和店员的海报贴了出去,陆远亲自担任面试官。
来应聘的人不少,但大多经验浅薄。
或者观念还停留在国营商店那种等客上门的模式,让陆远不甚满意。
直到一位名叫周梅的中年女性,走进面试间。
她约莫三十五、六岁年纪,穿着虽然朴素但干净得体。
头发梳理得一丝不苟,眼神沉静中带着一丝不易察觉的疲惫。
但腰杆挺直,自带一股干练的气质。
“您好,陆总,我叫周梅,来应聘店长职位。”她的声音平和,不卑不亢。
陆远翻阅着她的简历,眼中掠过一丝讶异。
周梅,原金州第二纺织厂销售科副科长,工作经验丰富,多次被评为厂里的先进工作者。
然而,简历的最后标注着——因国企改制,分流下岗。
“周科长。”陆沿用上了她原来的职务以示尊重,“以您的资历,怎么会想来我们这家还没开业的小店应聘店长?”
周梅嘴角泛起一丝苦涩,但很快被她掩饰下去,语气依旧平稳。
“陆总,时代变了,厂子没了,以前的资历归零。
我需要一份工作养家,更重要的是,我看好您这家店的定位和前景。
我在纺织厂干了十几年,从面料到销售都懂一些。
我相信我的经验和管理能力,能帮您把这家店做好。”
她的坦诚和对行业的理解,打动了陆远。
随后的几个专业问题,比如如何处理客户投诉、如何调动店员积极性、如何分析销售数据等。
周梅都回答得条理清晰,见解独到,远超之前那些应聘者。
陆远心中已有决断。
他合上简历,看着周梅,正色道:“周姐,欢迎加入远晴商贸。
店长的职位是你的了,底薪和提成方案我会稍后给你,绝不会让你失望。
但我对店铺的要求很高,希望你能尽快适应。”
周梅眼中闪过一丝激动和感激,她没想到这位年轻的老板如此干脆和有魄力。
“谢谢陆总信任!我一定全力以赴!”
店长确定后,陆远又亲自面试筛选了几名形象气质佳、沟通能力好的年轻男女作为店员,组建起了初步的团队。
人员到位后,陆远并没有立刻让他们上岗,而是封闭培训三天。
培训教材,是他亲自熬夜编写的一本薄薄的但却理念超前的《远晴服务手册》。
培训课上,陆远站在临时充当讲台的位置。
下面坐着周梅和五六个年轻店员,连张大川也好奇地坐在后排旁听。
“各位,从今天起,你们不再是普通的售货员,而是远晴品牌的形象代言人,是顾客的着装顾问!”
陆远开门见山,话语充满力量。
他翻开手册,逐条讲解道:
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